Behördlicher Vollzugsdienst | Gemeindevollzugsdienst | Ordnungsamt | Polizeibehörde


Die Arbeit von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Gemeindevollzugsdienst werden in letzter Zeit immer komplexer, anspruchsvoller und schwieriger. Öfters wird auch von gewalttätigen Übergriffen und Handlungen auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Gemeindevollzugsdienst berichtet. Scheinbar harmlose Situationen explodieren plötzlich zur Konfliktsituation. Oft werden Situationen und Menschen im Vorfeld gar nicht oder falsch eingeschätzt. Hinweise auf kommende gewaltbereite Aktionen des Gegenübers werden nicht erkannt. Mangelnde Kenntnis von menschlichem Verhalten und Unerfahrenheit sind oft der Grund.


Seminar

In diesem Seminar werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmern des Gemeindevollzugsdienstes anhand von Praxis-Beispielen, aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und Tipps aus der Psychologie geschult, wie sie gefährliche Situationen frühzeitig erkennen, richtig einschätzen lernen und Gewalt gegen sie besser vermeiden können. Auch das Thema Kommunikation sowie Recht werden geschult.

 

Bitte beachten: Das Seminar beeinhaltet nicht die praktische Ausbildung in Techniken zur Abwehr von körperlichen Angriffen. Auf Wunsch können wir dies mitaufnehmen. Unser Kooperationspartner kommt aus dem Polizeidienst und war dort Einsatzleiter von diversen Einsatzkommandos beim Bundeskriminalamt sowie Landeskriminalamt. Gerne kombinieren wir diese Veranstaltung mit theoretischen und praktischen Inhalten und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.


Inhalt

Aus dem Gebiet der Psychologie

  • Grundsätzliches aus der Angstpsychologie (Stress- und Stressbewältigung, Adrenalin...)
  • Wahrnehmungspsychologie (Subjektive Wahrnehmung und objektive Realität..)
  • Wahrnehmen, Erkennen, Handeln
  • Wahrnehmungsfehler und Wahrnehmungstäuschungen
  • Analyse des menschlichen Verhalten: Mimik, Gesten, Haltung, Verhalten des Gegenübers
  • Viktimisierung "Werde kein Opfer": Wie aktiviere ich das eigene Gefahren-Frühwarnsystem?
  • Das eigene Selbstbewusstsein und Selbstwertgefühl stärken
  • Wie verhalte ich mich in gefährlichen Situationen?
  • Mentale Kraft und physische Stärke. Wie baue ich Selbstvertrauen auf?
  • Die eigene Angst überwinden
  • Gefahren, Drohungen und gewaltbereite Personen frühzeitig erkennen
  • Konfliktvermeidung und Konfliktbewältigung
  • Das eigene positive Verhalten in schwierigen Situationen aufrecht erhalten

Aus dem Gebiet der Kommunikation

  • Deeskalierende Kommunikation | Non-Verbale und verbale Kommunikation richtig einsetzen
  • Wie steuere ich das Gespräch, Diskussion, Situation?
  • Sprachliche Inhalte und Ankündigungen frühzeitig erkennen und deuten
  • "Eine Frage der Ehre“: Ruhe bewahren trotz provokanten Verhalten des Gegenübers
  • Der Umgang mit schwierigen Kunden

Aus dem Gebiet der Sucht

  • Umgang mit unter Alkohol/Drogen stehenden Personen
  • Wie verändern Alkohol/Drogen das menschliche Verhalten

Speziell für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Gemeindevollzugdienst

  • Einsatztaktik und Einsatzlehre
  • Waffenrecht
  • Polizeirecht
  • Strafrecht, Strafprozeß- und Ordnungswidrigkeitenrecht
  • Verkehrsrecht
  • Öffentliches Dienstrecht

 Weitere Themen

  • Interkulturelle Betrachtungen und Unterschiede
  • Rollenspiele und Übungen

Infos zum Seminar

  • Zielgruppe
    • MitarbeiterInnen im Gemeindevollzugsdienst | Ortspolizeibehörde | Ordnungsamt | Behördlicher Vollzugsdienst
  • Dauer Tages-Seminar. Die Dauer kann gezielt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden.
  • Teilnehmeranzahl Begrenzt auf 15 TeilnehmerInnen.
  • Ort Bundesweit. Gerne halten wir das Seminar in Ihren Räumlichkeiten ab.
  • Kosten Wir erstellen ein für Sie angepasstes Angebot.

Zusatz

Das Seminar beeinhaltet nicht die praktische Ausbildung in Techniken zur Abwehr von körperlichen Angriffen. Auf Wunsch können wir dies mitaufnehmen. Unser Kooperationspartner kommt aus dem Polizeidienst und war dort Einsatzleiter von diversen Einsatzkommandos beim Bundeskriminalamt sowie Landeskriminalamt. Gerne kombinieren wir diese Veranstaltung mit theoretischen und praktischen Inhalten und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.